在我的系列信里,我曾谈到了好的网站应该具备的几点:
- 打开速度快;
- 页面干净整洁;
- 网站内容布局合理不罗嗦;
- 具有潜在客户可能问到的常见问题;
- 联系方式明显;
- 具备在线解决客户问题的能力;
这里,我将以上几点阐述开来和大家详细分享:
如何保证网站的打开速度?
我认为,网站速度与两个方面有关。
第一是网站的域名空间,第二是网站本身的结构和网站的内容。
在选择网站空间的时候,多数选择的是虚拟主机,这个时候就需要选择稳定的虚拟主机!并且选择可靠稳定的域名服务提供商!
除此之外,网站的结构方面,如果网站的结构不太合理,充满了过多的表格嵌套,或者有很多的图片或flash在网页上,势必也会影响网站的打开速度!
所以,要想让网站飞跑,需要从这两个方面注意!
为什么要让页面干净整洁&内容布局合理不啰嗦呢?
我认为,一个好的网站,一定是个好的向导,只有保持干净整洁,才会让访客方便地找到需要的信息。
因此,在布局构思网站的时候,要提前设计好网站的布局和结构,让同类的信息放在一个目录下面,做到信息的提纲挈领。
另外,网站的用色和风格方面,要尽量做到协调统一,不要过于刺眼,从而达到网页干净整洁,便于访客查看的目的!让访客快速找到需要的信息!
为什么要有客户常用问题?
客户访问网站,必定会有些方面,我们急于让客户知道,这个时候可以以常见问题的方式,让客户主动查看,从而解决客户的问题。目的还是让客户的问题快速得到解决!
为什么要详细标明联系方式并具备在线解决客户问题的能力?
在线成交在很多行业都不太现实,这个时候,让客户和我们联系,并且在继续沟通过程中深化交流,促进成交,这是很重要的一个环节。
因此,当客户想和我们联系的时候,一定不要让他们在找我们的联系方式的时候花费过多精力!
另外,有些客户习惯在线交流,这个时候如果你有在线聊天工具,他们可以比较快捷的解决客户的问题。因此如果您有客服的条件下,可以在自己的网站上加上在线客服系统!从而,更方便客户和您的交流!
当然,好的网站还有其它特点,大家不妨补充几点,一起交流沟通!
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